网购的狗狗商家未发货，我能直接要求退货并退款吗？
宁波市镇海区刑事律师咨询
2025-06-03
可以直接要求退货并退款，需与卖家协商。《消费者权益保护法》支持消费者在未收到商品时要求退款，若协商无果，可通过平台介入处理。不及时处理可能导致钱款损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与卖家协商退款，或申请平台介入。若卖家拒绝退款，可选择向平台投诉并提供证据，由平台裁决。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退款。操作：1.先与卖家沟通，协商退款事宜；2.若卖家同意，直接在订单页面申请不退货退款；3.卖家拒绝时，向平台投诉并提供未发货证据；4.等待平台介入并裁决退款。
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