特价票不能改签不能退怎么办

特价票一般不能改签退票，但航班取消属航司原因可免费处理。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，航班取消不受特价票限制，航司应免费转签或退票。不及时处理可能导致乘客权益受损，如经济损失。
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特价票改签退票需视原因而定，旅客原因多有限制，航司原因可免费处理。选择处理方式时，需先判断是旅客自身原因还是航司原因，再依据相应规定处理。航司原因时应积极联系航司寻求免费改签或退票。
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特价票改签退票需分情况。1. 旅客原因：3折以下不改签不退票；4-9折收手续费；全价或头等舱随意改签，补差价或保留机票。2. 航司原因：如航班取消或延误，开具证明后可免费转签至下一航班或退票，不受特价票限制。